La Justicia dictó un fallo que ordena indemnizar a un consumidor que contrajo una gastroenteritis aguda tras ingerir una bebida contaminada. La resolución dio por acreditado el daño a la salud y remarcó la responsabilidad empresaria y el deber de garantizar la seguridad de los productos.
El caso se originó el 19 de marzo de 2022, cuando el afectado compró cinco botellas retornables de vidrio de un litro de Coca-Cola en un supermercado de City Bell, La Plata. Tras consumir las primeras tres sin problemas, al tomar de la cuarta percibió una sustancia arenosa, lo que le desencadenó un cuadro de gastroenteritis aguda que requirió asistencia médica.
Como resultado del proceso, la empresa fue condenada a abonar cerca de $5 millones, monto que comprende la indemnización al damnificado, los honorarios y los gastos del juicio. En tanto, Coca-Cola FEMSA S.A. resultó eximida de responsabilidad tras comprobarse que no fabrica ni comercializa el producto en la ciudad donde ocurrió el hecho.
El pronunciamiento sienta un importante precedente en materia de derechos de los consumidores, perfilándose como una referencia para futuros reclamos por fallas en el control de calidad.
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